Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes, durante y después de la carrera. Si tu duda no aparece aquí, escríbenos.
Inscripciones
¿Cómo me inscribo a La Ruta de la Discapacidad?
La inscripción se realiza completamente en línea en la sección Inscripciones de este sitio. El proceso te guía paso a paso: eliges tu distancia, la causa por la que corres, capturas tus datos personales y de contacto de emergencia, seleccionas tu talla de jersey, aceptas los consentimientos y realizas el pago. Al finalizar recibirás tu folio único (por ejemplo LRD26-00123) y un código QR de confirmación por correo electrónico.
¿Qué significa "elegir una causa" al inscribirme?
Cada corredor corre por una de las cinco causas: autismo, síndrome de Down, parálisis cerebral, distrofia muscular o discapacidad visual. Tu jersey y la identidad de tu participación llevarán el color de la causa elegida, y una parte de tu inscripción se destina a las asociaciones que trabajan por esa comunidad en Chihuahua. La elección no cambia tu recorrido ni tu horario de salida; cambia el motivo por el que corres.
¿Hasta cuándo puedo inscribirme?
Las inscripciones en línea permanecerán abiertas mientras haya lugares disponibles en cada distancia; cuando una distancia se agota, así se indica en el sitio. Te recomendamos inscribirte con anticipación.
¿Puedo cambiar mi distancia, causa o talla después de inscribirme?
Sí. Los cambios de distancia, causa o talla de jersey se pueden solicitar sin costo hasta el 20 de noviembre de 2026, escribiendo desde la página de contacto con tu folio de inscripción. Después de esa fecha ya no es posible realizar cambios, porque los kits y números quedan asignados para su entrega. Los cambios de distancia están sujetos a disponibilidad de cupo y, si la nueva distancia tiene un precio mayor, se cubre la diferencia.
Pagos
¿Cuánto cuesta la inscripción y cómo puedo pagar?
Los precios vigentes de cada distancia (5K, 10K, 21K y relevos por equipo) se muestran en la sección Inscripciones y al elegir tu distancia en el formulario. El pago se realiza en línea a través de Mercado Pago, donde puedes usar tarjeta de crédito o débito, y los medios adicionales que la plataforma ofrezca, como pago en efectivo en tiendas de conveniencia.
Pagué pero no he recibido mi confirmación, ¿qué hago?
La confirmación con tu folio y código QR se envía por correo en cuanto Mercado Pago aprueba el pago; los pagos con tarjeta suelen reflejarse en minutos y los pagos en efectivo pueden tardar hasta 48 horas. Revisa tu bandeja de spam o correo no deseado. Si después de ese plazo no tienes tu confirmación, escríbenos desde la página de contacto con tu nombre completo y el comprobante de pago para revisarlo de inmediato.
¿Tengo que pagar si recibí un código de cortesía?
No. Los códigos de cortesía —entregados por el IMPAS y las instituciones aliadas, principalmente a personas con discapacidad y a integrantes de las asociaciones— cubren el 100% de la inscripción. Al capturar tu código en el último paso del registro, el total se vuelve $0 MXN y tu inscripción queda confirmada sin pasar por la pasarela de pago.
Distancias y recorrido
¿Qué distancia me conviene elegir?
El 5K es ideal para iniciar: se puede correr o caminar y es perfecto para familias. El 10K es para quien ya entrena con regularidad. El 21K es para personas con experiencia en medio maratón. Y los relevos permiten correr en equipo: una buena opción para empresas, escuelas y clubes. Todas las distancias son recreativas: lo importante es correr por una causa.
¿A qué hora inicia cada distancia?
La Ruta se corre el domingo 6 de diciembre de 2026 en Chihuahua. Los horarios de salida y los puntos de incorporación de cada distancia se publicarán en este sitio cuando el comité confirme la logística del recorrido, y se enviarán por correo a todas las personas inscritas.
¿Cómo funcionan los relevos?
En relevos, un equipo se reparte el recorrido y se inscribe en un solo registro. El número de integrantes por equipo, los tramos y las zonas de cambio se publicarán cuando el comité confirme la logística. Cada integrante recibe número de corredor, jersey de causa y medalla conmemorativa.
Kit del corredor
¿Qué incluye el kit del corredor?
Toda inscripción incluye jersey de tu causa, número de corredor y medalla conmemorativa. Publicaremos cualquier artículo adicional cuando producción lo confirme.
¿Cuándo y dónde recojo mi kit?
La entrega de kits se realizará los días previos al evento en el módulo oficial que se anunciará en este sitio y por correo a los inscritos. Para recogerlo necesitas presentar tu código QR de confirmación (impreso o en tu teléfono) y una identificación. Otra persona puede recoger tu kit presentando tu QR y una copia de tu identificación. El día de la carrera solo habrá entrega para corredores foráneos, con registro previo.
¿Qué pasa si mi talla de jersey ya no está disponible?
El sistema de inscripción muestra únicamente las tallas con existencia en el momento de tu registro para tu causa, de la XS a la XXG. Si tu talla ya no aparece, puedes elegir la más cercana disponible. En la entrega de kits habrá una mesa de cambios de talla sujeta a la disponibilidad remanente, con prioridad por orden de llegada.
Medallas
¿Todos los corredores reciben medalla?
Sí. Todas las personas que crucen la meta reciben la medalla conmemorativa de la edición. En relevos, cada integrante del equipo recibe la suya.
¿Cómo será la medalla?
Toda inscripción incluye la medalla conmemorativa de la 3.ª edición. Publicaremos su diseño cuando producción lo confirme.
Accesibilidad e inclusión
Tengo una discapacidad, ¿puedo participar?
Por supuesto: esta carrera existe para eso. La Ruta es recreativa y abierta a todas las personas, incluidas personas usuarias de silla de ruedas y personas ciegas o con baja visión que corren con guía, y el formulario de inscripción incluye una sección de accesibilidad donde puedes indicarnos el tipo de apoyo que necesitas: acompañante, incorporación asistida, información en formatos accesibles u otros. El comité y las asociaciones aliadas darán seguimiento personal a cada solicitud.
Soy una persona ciega o con baja visión, ¿me proporcionan guía?
Sí. Puedes correr con tu propio guía (que se inscribe sin costo indicándolo en la sección de accesibilidad) o solicitar uno del programa de corredores guía que coordina la asociación Ver con el Corazón A.C. Los guías reciben capacitación previa y corren unidos a ti con cuerda corta. Solicítalo en tu inscripción o desde la página de contacto antes del 20 de noviembre para garantizar tu emparejamiento y entrenamientos previos.
¿La ruta es accesible para sillas de ruedas?
El trazo se revisa junto con las asociaciones para garantizar superficies rodables, anchos suficientes y zonas de incorporación asistida en los checkpoints. Las condiciones de salida para personas usuarias de silla de ruedas se publicarán junto con la logística del recorrido. Habrá personal de apoyo identificado en cada punto de control y servicios médicos a lo largo de la ruta.
Menores de edad
¿Los menores de edad pueden participar?
Sí, desde los 15 años cumplidos, en 5K y 10K. Al capturar la fecha de nacimiento de un menor, el sistema solicita obligatoriamente el nombre y teléfono de su madre, padre o tutor, quien autoriza la participación al aceptar los consentimientos. Los menores de 15 años pueden acompañar caminando el 5K bajo la responsabilidad directa de un adulto inscrito, sin número de corredor.
¿Un menor puede recoger su kit?
El kit de un corredor menor de edad debe ser recogido por su madre, padre o tutor registrado en la inscripción, presentando el código QR del menor y su propia identificación oficial.
Mascotas
¿Puedo correr con mi perro?
Por la seguridad de los corredores con discapacidad, de los equipos de guía y de los propios animales, no se permite correr con mascotas en ninguna distancia. La única excepción son los perros de asistencia debidamente identificados, que pueden acompañar a su usuario en todo momento, incluida la zona de meta y la Ciudad de la Inclusión.
Estacionamiento y vialidades
¿Dónde puedo estacionarme el día del evento?
Se habilitarán los estacionamientos públicos del centro histórico en los alrededores de la Plaza de Armas; los cajones para personas con discapacidad estarán reservados y señalizados cerca de la zona de salida, presentando placa o tarjetón. Considera que habrá cierres viales, cuyos horarios se publicarán junto con la ruta autorizada, y llega con anticipación. Te recomendamos compartir vehículo o usar transporte de aplicación con punto de bajada en las calles perimetrales que se anunciarán junto con la ruta autorizada.
La ruta
¿Por dónde pasa la ruta?
El recorrido total de trabajo es de 55 km, con salida y meta en la Plaza de Armas. El trazo definitivo, la ubicación de los checkpoints de causa (aproximadamente cada 10 km) y de los puntos de hidratación (aproximadamente cada 5 km) se publicarán cuando el comité apruebe el mapa. La ruta está sujeta a autorización oficial.
¿Habrá hidratación y servicios médicos en el recorrido?
Sí. Habrá puntos de hidratación aproximadamente cada 5 kilómetros y servicios médicos a lo largo del recorrido; sus ubicaciones exactas se publicarán con la ruta final. Todos los checkpoints contarán con personal de apoyo identificado y comunicación directa con el centro de control del evento.
Donaciones
No voy a correr, ¿puedo donar de todas formas?
Claro que sí. Puedes donar directamente a las asociaciones de cada causa —en la sección Asociaciones encontrarás sus necesidades concretas y formas de donar— o a través de la donataria autorizada del movimiento, Aprender a Volar para Vivir A.C., que emite recibos deducibles de impuestos. También puedes apoyar en especie: equipos de movilidad, material terapéutico y artículos para las asociaciones son siempre bienvenidos.
Voluntariado
¿Cómo me sumo como voluntario o voluntaria?
Llena el formulario de la sección Voluntariado indicando tus áreas de interés (hidratación, checkpoints, acompañamiento de corredores con discapacidad, logística, entrega de kits, Ciudad de la Inclusión o comunicación) y tu disponibilidad. El comité te contactará para asignarte equipo y darte la capacitación correspondiente, que en el caso del acompañamiento incluye formación gratuita con las asociaciones. Recibirás acreditación y constancia de participación.
Patrocinadores
Mi empresa quiere patrocinar o apadrinar una causa, ¿con quién hablo?
El movimiento contempla distintas formas de participación para empresas: Padrino Oficial de Causa, patrocinio, alianzas y apoyo en especie. Escríbenos desde la página de contacto con el asunto "Patrocinio" y el comité de vinculación te compartirá la información de cada forma de participación.
Facturación
¿Puedo facturar mi inscripción?
Sí. Solicita tu factura dentro del mismo mes de tu pago escribiendo desde la página de contacto con el asunto "Facturación", tu folio de inscripción, tu constancia de situación fiscal y el uso de CFDI que requieres. Las facturas se emiten a través de la donataria del movimiento y se envían por correo en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Cancelaciones y cambios
¿Puedo cancelar mi inscripción y pedir reembolso?
Las inscripciones no son reembolsables, ya que una parte se destina desde el momento del pago a las asociaciones de las causas. Sin embargo, hasta el 20 de noviembre de 2026 puedes transferir tu inscripción a otra persona sin costo: escríbenos desde la página de contacto con tu folio y los datos completos del nuevo corredor, quien deberá aceptar los consentimientos correspondientes.
¿Qué pasa si el evento se pospone o cancela?
Si por causas de fuerza mayor o disposición de la autoridad el evento debe reprogramarse, tu inscripción será válida automáticamente para la nueva fecha, conservando tu distancia, causa y kit asignado. Si la nueva fecha no te acomoda, podrás transferir tu inscripción a otra persona. Cualquier cambio se comunicará por correo a todos los inscritos y en los canales oficiales del movimiento.
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